När bilen behöver service eller reparation är det praktiskt att hitta en verkstad som både ligger bra till och erbjuder den aktuella tjänsten. Speedy Bilservice har verkstäder på flera orter runt om i Sverige, och deras utbud omfattar allt från vanlig bilservice till arbete med bromsar, AC, däck, avgassystem, koppling och stötdämpare. Genom att söka efter ort, postnummer eller önskad tjänst går det att hitta en verkstad som passar både bilen och det arbete som behöver utföras.
Sök efter verkstad utifrån plats och tjänst
På speedybilservice.se finns en verkstadssökning där det går att söka efter verkstad, postnummer, ort eller önskad tjänst. Resultaten kan därefter filtreras utifrån vilka arbeten som behövs och vilka egenskaper verkstaden ska ha. Det gör det möjligt att börja med den egna orten eller direkt med den tjänst bilen behöver och sedan se vilka Speedy-verkstäder som motsvarar sökningen.
Speedy Bilservice har närmare 50 verkstäder runt om i landet. Verkstäderna finns på många olika orter, däribland Stockholm, Göteborgsområdet, Malmö, Lund, Helsingborg, Halmstad, Örebro, Västerås, Sundsvall och flera orter i Stockholmsområdet. Den som söker en verkstad kan därför börja med det geografiska läget och därefter kontrollera det lokala tjänsteutbudet.
I verkstadssökningen visas bland annat adress, telefonnummer, e-postadress och öppettider för respektive verkstad. Det går även att se mer information om verkstaden och gå vidare till bokning. För den som vill lämna bilen nära hemmet, arbetsplatsen eller någon annan plats blir det därför enkelt att jämföra de praktiska förutsättningarna mellan flera alternativ.
Vilka tjänster som finns går också att använda som filter. Bland alternativen finns exempelvis AC-service, AC-reparation, batteribyte, batteritest, bromsar, däck, däckhotell, hjulinställning, kamremsbyte, oljebyte, elektronikfelsökning och service. Det finns även verkstäder med tjänster för bland annat el- och laddhybrider, lätta lastbilar och transportbilar. Utbudet kan variera mellan olika verkstäder, vilket gör det viktigt att kontrollera den aktuella verkstadens information före bokning.
Det går dessutom att filtrera efter exempelvis Godkänd Bilverkstad och vissa praktiska tjänster som låne- eller hyrbil, nyckelinkast samt möjlighet till hämtning och lämning vid service. På så sätt kan sökningen anpassas efter mer än själva reparationsbehovet.
Välj verkstad efter vilket arbete bilen behöver
Speedy beskriver sitt erbjudande som snabb och effektiv bilservice kombinerad med kvalificerade bilreparationer. Det innebär att verkstäderna hanterar både planerat underhåll och reparationer av olika delar på bilen. Bland de huvudsakliga områdena finns bilservice, AC, avgassystem, däck, stötdämpare, bromsar och koppling.
För den som ska göra ordinarie bilservice är det relevant att välja en verkstad som erbjuder milbaserad originalservice. Speedy uppger att servicen utförs enligt biltillverkarens servicerekommendationer och med originaldelar eller delar av motsvarande kvalitet. Efter utfört arbete stämplas eller registreras servicen i bilens servicebok.
Det gör att servicebehovet kan hanteras utan att valet behöver begränsas till en märkesbunden verkstad. Speedy anger att bilens nybilsgaranti behålls vid milbaserad originalservice när tillverkarens rekommendationer följs. Det är därmed bilens serviceprogram som styr vilka moment som behöver genomföras vid det aktuella tillfället.
Om bilen i stället har ett specifikt problem kan en annan tjänst vara mer relevant. Ett fel i luftkonditioneringen kan leda till bokning av AC-service eller AC-reparation, medan slitna bromsar kräver arbete med bromssystemet. Den som har problem med exempelvis koppling, stötdämpare eller avgassystem kan söka efter verkstäder som erbjuder just den tjänsten.
Däckrelaterade tjänster är ett annat område. I verkstadssökningen finns bland annat däckbyte, balansering, däckförsäljning, däckhotell, däcktryckskontroll och hjulinställning som möjliga filter. Det gör det möjligt att använda samma sökfunktion även när behovet gäller hjul och däck snarare än vanlig bilservice.
Genom att välja tjänst innan verkstad blir det därför möjligt att undvika att kontakta en anläggning som inte erbjuder det arbete som behövs. Om flera Speedy-verkstäder finns i samma område kan tjänsteutbud, öppettider och läge sedan avgöra vilket alternativ som passar bäst.
Kontrollera garanti och vad som ingår vid service
Speedy Bilservice lämnar tre års garanti på arbete och reservdelar enligt de villkor som gäller för garantin. Garantin omfattar bland annat fabrikationsfel som beror på tillverkningsprocess, material eller konstruktion och gäller även monteringen. Om en reservdel behöver köpas från bilmärkesleverantören gäller i stället den leverantörens garantiåtagande för reservdelen.
Det finns också en nöjd kundgaranti. Speedy anger att om verkstaden inte har fullgjort det överenskomna åtagandet ska nödvändiga korrigerande åtgärder genomföras. Garantierna är därmed kopplade både till reservdelarna och till hur arbetet har utförts.
Vid milbaserad originalservice ingår dessutom ett års assistansförsäkring utan extra kostnad. Assistansförsäkringen är knuten till denna typ av service och ska ge extra trygghet efter verkstadsbesöket. Den är därför en del att kontrollera för den som står inför ett ordinarie servicetillfälle och jämför olika typer av verkstadsbesök.
Speedy lyfter även fram att deras verkstäder är Godkänd Bilverkstad. Det innebär att de arbetar enligt den branschstandard som gäller inom systemet. I verkstadssökningen visas Godkänd Bilverkstad även som en certifiering som kan användas för att filtrera resultaten.
En annan del av upplägget är att kunden ska få ett pris innan arbetet utförs. Speedy beskriver att ett fast pris lämnas vid inlämning för att kunden ska veta vad bilservicen eller reparationen kommer att kosta. Dokumentation på utfört arbete ingår också i de delar som företaget lyfter fram kring sina verkstadsbesök.
För den som jämför verkstäder kan dessa villkor därför vara lika relevanta som själva geografiska läget. Att veta vilken garanti som gäller, om assistans ingår vid den aktuella servicen och hur arbetet dokumenteras ger en tydligare bild av vad verkstadsbesöket omfattar.
Jämför öppettider och boka den verkstad som passar
När rätt tjänst och område har valts återstår de praktiska detaljerna. Speedys verkstadssidor visar de lokala öppettiderna, och tiderna kan skilja sig mellan olika anläggningar. Vissa öppnar tidigare på morgonen eller har andra tider på fredagar. I verkstadssökningen finns även filter för öppet nu, kvällsöppet och helgöppet.
På orter där flera verkstäder finns kan detta göra skillnad. I Stockholm finns exempelvis Speedy Bilservice på Södermalm, Östermalm och i Vasastan. Den som befinner sig i eller omkring Stockholm kan därför jämföra flera verkstäder inom samma stad och välja utifrån adress och andra praktiska förutsättningar.
Speedy beskriver dessutom ett flexibelt upplägg där det på vissa verkstäder går att få hjälp genom drop in eller boka en bestämd tid. Möjligheterna kan variera lokalt, vilket gör att informationen för den valda verkstaden behöver kontrolleras. Kedjan lyfter även fram möjligheten att i vissa fall vänta eller uträtta andra ärenden medan bilen blir klar.
Kontakten kring bokade tider och det konkreta verkstadsarbetet sker med respektive verkstad. Den som har frågor om exempelvis tillgängliga tider, en viss reparation eller praktiska detaljer kring inlämningen bör därför vända sig direkt till den anläggning där bilen ska lämnas. Kontaktuppgifter finns på varje verkstadssida.
Att hitta rätt Speedy-verkstad blir därmed en kombination av flera faktorer. Platsen behöver passa, verkstaden ska erbjuda rätt tjänst och öppettiderna behöver fungera med bilägarens vardag. För vissa kan även tillgång till exempelvis lånebil, däckhotell eller service för el- och laddhybrid vara avgörande.
Genom att använda verkstadssökningen och filtrera på både ort och tjänst går det att begränsa urvalet innan bokningen görs. Därefter kan information om öppettider, garanti, service och lokalt tjänsteutbud användas för att välja den verkstad som bäst motsvarar bilens aktuella behov. På så sätt blir vägen från ett service- eller reparationsbehov till en bokad Speedy-verkstad betydligt mer strukturerad.